沛合理賠服務簡介

沛合為保險公司客戶提供業內齊全的理賠外包全流程服務。服務不僅包括了收件、錄入、影像、醫療審核等基礎服務，同時可以前置到幫助保險公司為投保團體做簽約前的服務方案設計。

沛合為了滿足保險公司客戶不同的業務需求，精心設計了功能齊全的客戶服務體系和為被保人提供的健康管理服務。沛合還能夠通過提供各類分析報告，支持和幫助保險公司管理層不斷提供服務效率和質量。沛合完整而個性化的TPA理賠服務是幫助客戶贏得投保團體業務提升服務品質強有力的工具和保障。

沛合理賠服務內容

理賠宣導服務

1、沛合協助保險公司制作員工福利手冊

2、沛合安排組織到客戶現場進行福利保障說明會的宣導。

上門收單

1、沛合目前在全國建有十大中心，北京、上海、深圳、西安、廣州、成都、哈爾濱、鄭州、武漢、重慶。

2、覆蓋東北、華北、華中、華東、南方、西南、西北地區

3、服務支持到：保險公司各分支機構或被保團體

4、沛合提供收單移動系統支持，實時查看案件流轉

影像處理服務

沛合滿足多種掃描方式可選：

1、沛合全國六大影像中心支持本地化服務

2、沛合派人駐場掃描

3、沛合在一線城市有專配的案件通勤車服務

4、影像存儲格式可選

5、支持影像查詢管理

理賠錄入服務

1、錄入字段可以靈活配置

2、錄入信息可以拆分處理

3、錄入票據可選地區分組處理

4、滿足各地區各保險機構對字段的數據提取要求

5、錄入知識庫支持

6、錄入數據項給予標準編碼管理

理賠審核服務

1、沛合的審核隊伍由醫學經驗豐富的主治醫師組成。

2、沛合服務的保單覆蓋了全國范圍

3、沛合覆蓋全國的醫保數據庫支持

4、沛合強大的知識庫支持智能案件理賠

5、沛合建立了一支VIP理賠團隊，給予客戶VIP的享受

理賠管理平臺服務

1、沛合自主產權的交互系統搭建多方溝通平臺

2、整合多方在一個平臺上交互作業管理

3、實時查看各項業務流轉進度

理賠在線自助管理服務

1、基于移動終端的自助理賠管理

2、基于PC的自助理賠管理

理賠分析報告服務

1、運營報表服務

2、銷售報表服務

3、團體報表服務

4、風險管控報表服務

客戶服務

1、專業的400專線客服

2、資深的醫生團隊

健康管理服務

1、體檢管理服務

2、健康咨詢服務

3、健康講座服務

4、醫務室管理服務

沛合理賠服務的特色